Vi använder cookies.

010-206 78 80
Gratis hemleverans över 500kr!

Returer och byten

VetZoo erbjuder alla kunder öppet köp och fria returer i 30 dagar. Frysta varor kan vi inte ta i retur då dessa tinar på väg tillbaka till vårt lager, kontrollera därför en extra gång att din order med frysfoder/färskfoder blir korrekt.

Om du vill returnera en vara fyller du i informationen nedan så kommer vi att mejla en retursedel samt praktiskt information till dig. Vi rekommenderar att du alltid först fyller i returformuläret nedan och inväntar retursedel innan du skickar tillbaka varan. Använder du retursedeln du tillhandahåller från oss står vi för returfrakten samt kan handlägga din retur snabbare.
Returer skickas till Almroths Express & Åkeri AB/VetZoo, Koppargatan 7, 602 23 Norrköping (förskrivet på retursedeln du får från oss).

För att vi ska kunna godkänna din retur så kräver vi att…
- Produkten måste vara i samma standard som när du mottog den.
- Originalförpackningen och alla lappar måste vara kvar i samma utförande.
- Produkten måste också vara fri från lukt, märken och päls.

Vi tillämpar ingen bytesrätt på varor, vill du ha en annan vara gör du istället en ny beställning som vanligt på hemsidan med en ny betalning.

Vi erbjuder s.k. smakgaranti på vissa fodersorter, detta innebär att om ditt djur inte vill äta av fodret kan du få pengarna tillbaka om du har minst 80% kvar av fodret samt fodrets originalförpackning. Kontakta kundtjänst för vidare information, info@vetzoo.se

Såhär gör du för att byta eller returnera en vara:
1. Gå först in och lägg en helt ny order på den vara som du vill ha istället.
2. Använd sedan detta returformulär för att skicka tillbaka den vara som du inte längre vill ha.
3. När vi fått varan i retur återbetalar vi dina pengar inom 2-4 bankdagar.

Läs omdömen
Besök VetZoo på sociala medier!

VetZoo.se drivs av VetZoo AB

Vårt organisationsnummer är 556811-1800 och vi grundades den vackra våren 2010

We U 4-ever