Vi på VetZoo gör alltid vårt bästa för att hjälpa våra kunder. Tveka inte att höra av dig till oss via e-post eller telefon, om du har frågor eller funderingar kring din beställning. VetZoos kundtjänst är bemannad vardagar mellan klockan 10:00 och 16:00. Om du behöver rådgivning kring en produkt har du möjlighet att ställa din fråga direkt via mejl till en oberoende veterinär/expert. Du hittar frågelådan under respektive produkt. Vi försöker svara på alla frågor inom 48 timmar, men då veterinärerna även jobbar på klinik kan det i vissa fall ta något längre tid att få svar.
Om du vill returnera din vara läs mer under returer för instruktioner om hur du skall gå tillväga.
E-post: info@vetzoo.se Telefon: 010-206 78 80
Se frågelådan under respektive produkt.
VetZoo är Sveriges ledande butik på nätet för djurägare. Hos oss finns ett stort sortiment av kvalitetsprodukter. Vid beställning har du möjlighet till kostnadsfri veterinärrådgivning.
Vi levererar inom 1-4 vardagar till hela Sverige (plus 1-2 dagar om du har lantbrevbärare). Du kan alltid välja om du vill få dina varor hemlevererade till din dörr eller hämta på ditt närmsta Postnord ombud. Handlar du för över 599 kr bjuder vi på frakten och du behöver inte vara hemma för att ta emot ditt paket.
Vi använder Klarna för alla våra betalningar. Du kan välja själv om du vill betala med Faktura, Kort eller Direktbetalning. Klarna erbjuder också möjlighet till avbetalning.