Vi köpte detta foder då det skulle vara bra för känsliga magar. men tyvärr blev vår katt väldigt lös i magen av detta och går ofta på lådan. Har ni någon garanti då fodret inte fungerar, eller vad kan vi göra? Köpte en 7 kg säck av detta så känns bortkastat då det inte är vad vi förväntade oss och inte vill ge det till vår katt.
Hej! Vad tråkigt att er katt inte mår bra på fodret. Vi har trippelgaranti, så det går bra att returnera fodret, läs mer om garantin här: https://vetzoo.se/om-vetzoo/var-trippelgaranti här finns mer info om returer: https://vetzoo.se/om-vetzoo/returer Det är kundservice som har hand om reklamationer, så hör av er till dem så försöker de hjälpa er: öppet vardagar 9-17 info@vetzoo.se 010-206 78 80 Med vänlig hälsning
VetZoo är Sveriges ledande butik på nätet för djurägare. Hos oss finns ett stort sortiment av kvalitetsprodukter. Vid beställning har du möjlighet till kostnadsfri veterinärrådgivning.
Vi levererar inom 1-4 vardagar till hela Sverige (plus 1-2 dagar om du har lantbrevbärare). Du kan alltid välja om du vill få dina varor hemlevererade till din dörr eller hämta på ditt närmsta Postnord ombud. Handlar du för över 599 kr bjuder vi på frakten och du behöver inte vara hemma för att ta emot ditt paket.
Vi använder Klarna för alla våra betalningar. Du kan välja själv om du vill betala med Faktura, Kort eller Direktbetalning. Klarna erbjuder också möjlighet till avbetalning.